이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 TeacherMate(이하 "서비스")가 제공하는 학원 관리 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 TeacherMate가 제공하는 학원 관리 관련 모든 서비스를 말합니다.
• "회원"이란 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• "학원"이란 회원이 서비스를 통해 관리하는 교육 기관을 말합니다.
• "무료 서비스"란 별도의 이용요금 없이 제공되는 학원 운영 기능을 말합니다.
• "유료 서비스"란 회원이 이용요금을 결제한 경우에만 이용할 수 있는 AI 기능 등을 말합니다.
• "이용권"이란 회원이 결제한 금액에 대응하여 유료 서비스를 이용할 수 있는 일정 기간(월간 또는 연간)을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에게 적용됩니다.
• 서비스는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다.
• 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

• 회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 가입 양식을 작성하여 신청합니다.
• 서비스는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거부할 수 있습니다.
  • 타인의 명의를 사용한 경우
  • 허위 정보를 기재한 경우
  • 기타 서비스 운영에 지장을 초래할 우려가 있는 경우

제5조 (서비스의 제공)

서비스는 다음과 같은 기능을 제공합니다.

• 학생 관리 (등록, 수정, 삭제)
• 수업 출결 관리
• 수강료 관리
• 시간표 관리
• 공지사항 발송
• 통계 및 리포트
• 학부모 앱 연동

제6조 (유료 서비스와 이용요금)

• 제5조의 학원 운영 기능은 학생 수·강사 수 제한 없이 무료로 제공됩니다.
• AI 성장 리포트 등 유료 서비스의 이용요금은 월 3,900원이며, 이용권 단위(월간 또는 연간)로 결제합니다.
• 화면에 표시되는 금액은 부가가치세를 포함한 최종 결제 금액입니다. 표시된 금액 외에 별도로 청구되는 금액은 없습니다.
• 연간 이용권을 결제하는 경우 월 요금 12개월분에서 일정 금액을 할인하며, 실제 결제 금액은 결제 화면에 표시된 금액을 기준으로 합니다.
• 무료 베타 기간에는 유료 서비스가 개시되지 않으며, 유료 전환 시점은 제13조에 따라 사전에 고지합니다.

제7조 (결제 수단 및 결제대행)

• 이용요금 결제는 결제대행사인 토스페이먼츠 주식회사를 통해 이루어지며, 결제 화면에 표시되는 신용카드·체크카드 등의 수단을 이용할 수 있습니다.
• 서비스는 회원의 카드번호 등 결제수단 정보를 저장하지 않으며, 해당 정보는 결제대행사가 직접 처리합니다.
• 결제가 정상적으로 승인되면 서비스 내 결제 내역에 기록되며, 회원은 언제든지 구독 화면에서 이용 기간과 결제 내역을 확인할 수 있습니다.

제8조 (이용 기간 및 자동 갱신 여부)

• 이용권은 결제 승인 시점부터 월간 이용권은 1개월, 연간 이용권은 1년 동안 유효합니다.
• 유료 서비스는 자동 갱신되지 않습니다. 서비스는 회원의 결제수단을 보관하거나 재청구하지 않으며, 이용 기간이 끝나면 추가 청구 없이 자동으로 무료 등급으로 전환됩니다.
• 계속 이용하시려면 이용 기간이 끝난 뒤 구독 화면에서 다시 결제하셔야 합니다. 서비스는 이용 기간 만료 3일 전에 알림으로 안내합니다.
• 무료 등급으로 전환되어도 회원이 입력한 학원 운영 데이터는 그대로 유지되며, 유료 서비스 기능만 이용이 제한됩니다.

제9조 (청약철회)

• 회원은 결제일부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있으며, 유료 서비스를 한 번도 이용하지 않은 경우 전액 환불됩니다.
• 다만 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항에 따라, 유료 서비스의 이용을 시작한 경우에는 그 부분에 대하여 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 경우에도 제10조의 환불 기준에 따른 중도 해지 환불은 가능합니다.
• 다음 각 호의 경우에는 이용을 시작한 뒤에도 청약철회를 할 수 있습니다.
  • 제공된 유료 서비스의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 약관과 다르게 이행된 경우(그 사실을 안 날부터 30일 이내, 제공받은 날부터 3개월 이내)
  • 서비스의 하자나 장애로 유료 서비스를 정상적으로 이용할 수 없는 경우
  • 서비스가 청약철회가 제한된다는 사실을 미리 알리지 않은 경우
• 청약철회는 서비스 하단에 표시된 고객문의 전자우편으로 신청할 수 있으며, 서비스는 신청을 받은 날부터 3영업일 이내에 환불 절차를 진행합니다.

제10조 (환불 및 산정 기준)

• 제9조 제1항에 해당하는 경우(이용 시작 전 7일 이내)에는 결제 금액 전액을 환불합니다.
• 유료 서비스를 이용하기 시작한 뒤 중도에 해지하는 경우, 서비스는 별도의 위약금 없이 남은 기간에 대해 일할 계산하여 환불합니다.
• 산정식은 다음과 같습니다.

  환불액 = 결제 금액 × (이용권 총 일수 − 사용 일수) ÷ 이용권 총 일수

  예) 월간 이용권 3,900원(이용 기간 30일)을 결제하고 10일을 사용한 뒤 환불을 요청한 경우: 3,900원 × (30 − 10) ÷ 30 = 2,600원을 환불합니다. (원 단위 미만은 버립니다.)

• 사용 일수는 결제 승인일을 1일째로 계산하며, 환불 신청일까지를 사용한 것으로 봅니다.
• 환불은 원칙적으로 결제한 수단을 취소하는 방식으로 처리하며, 카드 결제 취소의 반영 시점은 카드사의 처리 일정에 따릅니다.
• 회원이 제15조의 사유로 이용이 제한된 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.

제11조 (구독의 해지)

• 회원은 언제든지 앱에 로그인한 뒤 대시보드 → 구독 화면의 구독 해지 버튼을 눌러 해지할 수 있습니다. 별도의 전화나 서면 신청을 요구하지 않습니다.
• 해지하더라도 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지는 유료 서비스를 계속 이용할 수 있으며, 기간이 끝나면 무료 등급으로 전환됩니다.
• 남은 기간에 대한 환불을 원하시는 경우에는 해지와 별도로 제10조에 따라 고객문의 전자우편으로 환불을 신청하셔야 합니다.
• 회원 탈퇴는 유료 서비스 해지와 별개이며, 탈퇴 절차와 데이터 삭제는 서비스 내 계정 삭제 안내에 따릅니다.

제12조 (미성년자의 결제)

• 만 19세 미만의 미성년자가 유료 서비스를 결제하려면 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
• 법정대리인의 동의 없이 이루어진 결제는 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 법정대리인이 처분을 허락한 재산으로 결제한 경우 또는 속임수로써 성년자로 믿게 한 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.
• 취소를 원하시는 경우 고객문의 전자우편으로 결제자와 법정대리인의 관계를 확인할 수 있는 자료와 함께 신청해 주시면 확인 후 환불합니다.

제13조 (서비스의 중단 및 요금의 변경)

서비스는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

• 시스템 점검, 보수, 교체 등의 경우
• 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우
• 기타 서비스 운영상 상당한 이유가 있는 경우

• 정기 점검 등 사전에 예정된 중단은 최소 7일 전에 서비스 내 공지사항으로 알립니다. 긴급한 장애로 부득이하게 먼저 중단한 경우에는 사후에 지체 없이 알립니다.
• 유료 서비스를 폐지하거나 이용 기간 중 계속 제공할 수 없게 된 경우, 서비스는 제10조의 기준에 따라 남은 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.
• 이용요금을 신설하거나 인상하는 경우 적용일 30일 전까지 서비스 내 공지사항과 회원이 등록한 연락처로 고지합니다. 이미 결제한 이용권에는 결제 당시의 요금이 그대로 적용됩니다.
• 회원은 변경된 요금에 동의하지 않을 경우 결제하지 않는 방법으로 유료 서비스 이용을 종료할 수 있습니다.

제14조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 정보를 도용하는 행위
• 서비스의 운영을 방해하는 행위
• 서비스를 통해 얻은 정보를 무단으로 복제, 배포하는 행위
• 기타 법령 또는 약관에 위배되는 행위

제15조 (서비스 이용의 제한)

서비스는 회원이 제14조의 의무를 위반한 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 박탈할 수 있습니다.

제16조 (면책조항)

• 서비스는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
• 서비스는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임지지 않습니다.
• 서비스는 회원이 서비스를 통해 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대해 책임지지 않습니다.

제17조 (분쟁해결)

서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 서비스와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

유료 서비스 결제와 관련한 분쟁은 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등 관련 기관의 조정을 신청할 수 있으며, 이 약관에서 정하지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법 및 관계 법령과 상관례에 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026년 8월 14일부터 시행하며, 2026년 1월 1일자 약관을 대체합니다. 제6조부터 제12조까지의 유료 서비스 조항은 유료 결제가 실제로 열리는 날부터 적용되며, 적용 시점은 사전에 서비스 내 공지사항으로 안내합니다.